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FAQ
Häufige Fragen beantwortet
Sie können Ihre Hotelrechnung bar, mit Kreditkarte (Visa- oder Mastercard), oder mit Bankomatkarte begleichen.
Im gesamten Hotel darf nicht geraucht werden. Wir bitten, um Ihr Verständnis.
Gerne können Sie auf Ihrem Balkon, auf der Terrasse oder auf unserer Raucherecke vor dem HappyNest Grafiti rauchen.
Stornobedingungen für alle Buchungen mit Anreise vom 25.12. 2023 bis 7.1.2024 und ab 8.1.2023 bis 2.11.2023 und 8.1.2024 bis 2.11.2024
- bis 1 Monat vor Anreise kostenfrei.
- 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 50% des gesamten Arrangementpreises
- 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 70% des gesamten Arrangementpreises
- in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangementpreises
Für Buchungen im Zeitraum vom 25.12.2023 bis 07.01.2024 gelten folgende Stornierungsbedingungen
- bis 2 Monate vor Anreise kostenfrei
- 2 Monate bis 1 Monat vor Anreise 50% des gesamten Arrangementpreises
- 1 Monat bis 2 Wochen vor Anreise 70% des gesamten Arrangementpreises
- 2 Wochen bis 1 Woche vor Anreise 80% des gesamten Arrangementpreises
- in der letzten Woche vor Anreise, verspätete Anreise und vorzeitige Abreise 100% des gesamten Arrangementpreises
Wir freuen uns auf Ihre Kinder, unser Kinderangebot umfasst: großer Garten zum Toben – Alleinlage auf 1.500 m², Trampolin, Schaukel und Rutsche, Kinder-Spielzimmer, zahlreiche Gesellschaftsspiele, Kinderbücherei, Tischtennis, Kino und Kindermenü
Gerne können Sie Ihren Hund auf Anfrage mitnehmen für € 70,– ohne Futter pro Aufenthalt.
Auf alle Fälle ist das sehr gut möglich – bitte einfach bei der Buchung angeben, damit wir Ihre vegane Ernährung vor Ort berücksichtigen können.
Wir kochen ein eigenes veganes Menü, ohne künstliche Ersatzprodukte und es schmeckt super!
Eine E-Tankstelle direkt am Hotel steht Ihnen kostenpflichtig zur Verfügung.
Mountainbikes und E-Bikes können Sie beim örtlichen Sportgeschäft gegen Gebühr leihen oder wir organisieren die Fahrräder vorab für Sie. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid und Ihr Rad erwartet Sie bei uns im Hotel.
Es gibt ausreichend Parkplätze direkt am Hotel, um Ihnen die Anreise so bequem wie möglich zu gestalten.
In Salzburg gibt es viele umweltfreundliche Anreisemöglichkeiten wie Bus, Bahn (Empfehlungen: St. Johann im Pongau oder Bischofshofen), E-Bike oder Flugzeug (nächste Flughäfen: Salzburg oder München). Wir organisiert bei Bedarf den weiteren Transport bis zu uns ins Hotel Lärchenhof.
Wir verleihen kostenlos Picknick-und Wanderrücksäcke, Wander- und Nordic-Walking-Stöcke, Schneeschuhe, Zipfelbob, Rutschteller, Bücher, DVDs.
Bitte informieren Sie uns bereits bei der Anfrage über Ihre Allergien und Unverträglichkeit damit wir Ihnen die entsprechenden Informationen übersenden können. Allergiker sind bei uns in besten Händen und werden mit alternativen Lebensmittel verwöhnt.
Das gesamte Hotel ist mit W-LAN ausgestattet. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Anreise an der Rezeption.
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 16.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11.00 Uhr freizumachen.
